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Produits

Quel est le point de vente le plus proche de chez moi ?

Nous distribuons nos produits dans la chaine de Parapharmacie Parashop et en Instituts de Beauté. Pour connaitre les points de vente près de chez vous, cliquez-ici

Les produits Resultime sont-ils testés sur les animaux ?

Nous ne pratiquons pas de test sur les animaux et respectons ainsi la loi qui interdit l’usage de telles méthodes. Lors de nos développements produits, nous sélectionnons nos matières premières avec le plus grand soin pour choisir celles qui n’ont pas fait l’objet de tests sur animaux conformément aux dispositions du réglement CE n°1223/2009.

Pendant combien de temps peut-on conserver un produit avant ouverture ?

Toutes nos formules ont une stabilité prouvée de plus de 30 mois. Dans ces conditions, selon le Règlement Cosmétique Européen, elles n’ont pas besoin de porter une date de péremption.

Je souhaite me porter volontaire pour participer à des tests de produits à domicile. Quelle est la marche à suivre ?

Nous ne recrutons pas de testeurs/testeuses. Les différents laboratoires avec lesquels nous travaillons ont d'ores et déjà leurs propres testeurs. Nous vous conseillons de contacter directement des Laboratoires en France. (chercher « panels » ou « tests consommateurs » sur Internet).

Les produits Resultime sont-ils non comédogènes ?

Tous nos produits visage sont non-comédogènes. C'est-à-dire qu’ils ne favorisent pas l’apparition de points noirs.

Comment connaître la liste des ingrédients ?

La liste complète de nos ingrédients figure sur les packagings de nos produits. Pour plus d'informations, n’hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs par la rubrique nous écrire du site internet.

Comment lire une étiquette, un packaging ?

1. LOGO DE LA MARQUE OU DE LA GAMME

2. NOM DU PRODUIT ET PROPRIÉTÉS : Désignation des bénéfices et actifs stars du produit

3.TYPE DE PEAU conseillé pour l’utilisation du produit

4.CONTENANCE : Quantité de produit indiquée en poids ou en volume.
Le e qui précède cette indication garantit que la quantité de produit est soumise à des contrôles et est conforme au système de mesures utilisé dans l’Union Européenne.

5. DESCRIPTION : Détail des bénéfices et des résultats du produit.
Elle peut-être traduite en plusieurs langues.

6. INGRÉDIENTS : Liste INCI (nomenclature internationale des ingrédients cosmétiques) des ingrédients contenus dans la formule par ordre décroissant de concentration.

7. TYPE D’EMBALLAGE : HDPE, PP, PET correspondent aux matériaux du packaging.

8. MADE IN FRANCE : Produit fabriqué en France.

9. LABORATOIRE NUXE 127, rue d'Aguesseau 92100 Boulogne Billancourt : Nom et adresse postale
du metteur sur le marché.

10. www.resultime.com : Adresse du site internet de la marque

11. ECO-EMBALLAGE : Participation monétaire aux programmes Européens d’élimination et de recyclage de tous les composants du conditionnement.

12. DURÉE DE CONSERVATION APRÈS OUVERTURE : Période de conservation conseillée en nombre de mois, au cours de laquelle le produit doit être utilisé une fois ouvert, dans des conditions de stockage normale et non exposé à des températures extrêmes.
Ex: 12M le produit peut-être utilisé pendant 12 mois après son ouverture

13. CODE ACL : Référence interne du produit.

14. CODE EAN : Numéro de code barre.

NOTICE D’UTILISATION: Information indiquant les précautions particulières d’utilisation et la liste des ingrédients quand ces informations ne sont pas présentes sur le packaging.


Peut-on utiliser les produits pendant la grossesse et/ou pendant l’allaitement ?

Resultime n’a pas à l’heure actuelle de gamme spécifique pour les femmes enceintes ou allaitantes.
Tous nos produits sont testés sous contrôle dermatologique et évalués par un expert toxicologue.
En l’état actuel de nos connaissances il n’y a pas de facteur de risque notable, c’est pourquoi vos produits visage peuvent continuer à être utilisés pendant la grossesse et/ou l’allaitement.
En revanche, n’ayant pas conduit d’essais cliniques sous contrôle médical sur cette population cible, nous recommandons, par principe de précaution, de ne pas utiliser les produits corps.

Je suis enceinte, puis-je faire un soin au RESULT SPA ?

Nous proposons uniquement des soins visage, qui sont donc adaptés aussi aux femmes enceintes.

Où sont fabriqués les produits Resultime?

L’ensemble des produits Resultime sont fabriqués en FRANCE, majoritairement dans notre usine récemment rénovée, en Bretagne. C’est pourquoi, la mention "made in France" est toujours précisée sur nos produits.

Les produits Resultime contiennent-ils des parabens ?

NON, aucun de nos produits ne contient de parabens.

Pendant combien de temps je peux conserver un produit après ouverture ?

Nous mentionnons la PAO, c'est à dire la Période Après Ouverture. Ainsi vous pouvez voir sur nos packaging, un pictogramme représentant un pot ouvert indiquant la période d’utilisation recommandée, une fois le conditionnement ouvert. Elle varie en général de 6 mois (6M) à 12 mois (12M).

Les produits Resultime contiennent-ils des allergènes ?

Les allergènes sont des substances provenant des parfums (ex : Benzyl alcohol, limonene, linallol, citral,… 26 répertoriées à ce jour). Les produits Resultime étant parfumés, ils peuvent contenir certains allergènes. Ils sont alors listés en fin de composition pour faciliter leur repérage par les personnes allergiques. Les personnes non allergiques n’ont, elles, aucune raison d’éviter l’utilisation de ses substances.
NB : Il existe le même système dans le secteur alimentaire. Une personne allergique aux œufs, par exemple, peut ainsi en éviter la consommation. Pour autant, le reste de la population (non allergique) peut consommer des produits à base d’œufs sans crainte.

Que faire si vous avez fait une réaction suite à l’application d’un produit Resultime ?

Vous devez contacter le service consommateurs Resultime via le site internet. Formulaire de contact

Que faire si une consommatrice a acheté un produit Resultime défectueux ?

Vous pouvez vous rendre dans le point de vente dans lequel vous avez effectué votre achat afin de demander un échange. Si vous ne pouvez pas, contactez le service consommateurs Resultime via le site internet. Formulaire de contact

Programme de Fidélité

Resultime ne bénéficie pas encore d’un programme de fidélité sur son site internet.

Les produits Resultime contiennent-ils du phénoxyéthanol?

Oui, conformément à la réglementation, il peut y avoir du phénoxyethanol à faible quantité (toujours moins de 1%) dans les produits Resultime. Il figure alors dans la liste d’ingrédients. Ce conservateur est autorisé et est utilisé en cosmétique depuis plus de 60 ans et sa sécurité a été approuvée à de nombreuses reprises par les autorités internationales.
NB : Le phenoxyethanol est également présent à l’état naturel, dans le thé vert par exemple.

Les produits Resultime contiennent-ils de l'alcool?

Nos produits peuvent contenir de l'alcool. Quand il est présent, c’est toujours à faible concentration pour apporter de la fraîcheur ou améliorer la texture du produit (pas d’effet desséchant ou irritant pour la peau). Dans ce cas, il est repérable dans la liste d’ingrédients sous les termes « ALCOHOL » ou « ALCOHOL DENAT. ».

Qu'est-ce que le benzyl alcohol?

Le benzyl alcohol ou alcool benzylique n’est pas de l’alcool mais un conservateur d’origine végétale.

Les produits Resultime contiennent-ils du methylisothiazolinone (MIT)?

Non, aucun de nos produits ne contient de methylisothiazolinone (MIT).

Le Soin Microdermabrasion contient-il des microbilles plastiques?

NON, le soin microdermabrasion offre une double exfoliation grâce à l'association de microparticules de Quartz rose (action mécanique) et d'enzyme exfoliante (action enzymatique) pour affiner le grain de peau et lisser la peau.

Les produits Resultime sont-ils vegan?

NON, certains actifs sélectionnés par Resultime sont d'origine animale. C'est le cas de l'ADN et du collagène natif qui proviennent de poissons (issus de la pêche).

Les produits Resultime contiennent-ils du sodium lauryl sulfate (SLS) ?

Non, les produits Resultime ne contiennent pas de sodium lauryl sulfate.

Les produits Resultime contiennent-ils de l’huile de palme ou des dérivés de l’huile de palme ?

L’huile de palme (= « Elaeis guineesis oil » dans la liste d’ingrédients) n’est jamais utilisée dans nos produits. En revanche, nous pouvons utiliser des dérivés de l’huile de palme en très faible quantité dans certains des produits Resultime. Nous privilégions alors des fournisseurs soucieux du développement durable et participant aux tables rondes (RSPO - Round Table on Sustainable Palm Oil) qui visent à promouvoir l’agriculture raisonnée.

Les nettoyants Resultime contiennent-ils des microbilles plastiques ?

Non, Resultime n’utilise pas de microbilles plastiques (polyéthylène ou polypropylène) dans ses produits exfoliants ou rincés (conformément à la règlementation européenne en vigueur). Pour exfolier la peau, nous utilisons des ingrédients naturels tels que du quartz rose (Exfoliant Microdermabrasion) ou du sable noir (Masque Détoxifiant Revitalisant).

Une personne sujette aux allergies (fruits à coques, …) peut-elle utiliser les produits Resultime ?

Si vous connaissez la molécule précise à laquelle vous êtes allergique, nous vous conseillons de vous reporter à la liste d’ingrédients indiquée sur chaque produit ou de contacter notre service consommateurs.
Sinon, nous vous invitons à tester le produit sur une petite zone de peau au creux du bras pendant 48 heures avant son utilisation. S'il n'y a pas de réaction allergique visible, vous pouvez l'utiliser en toute sécurité.

Les produits Resultime contiennent-ils des silicones ?

Les silicones sont des agents de texture très stables et parfaitement neutres pour la peau. Nous utilisons des silicones non cycliques à faible concentration pour apporter un toucher doux et soyeux à nos formules. Testées sous contrôle dermatologique, aucune de nos formules n’a fait l’objet de remontées concernant un effet occlusif/comédogène.

Les produits Resultime peuvent-ils être utilisés par les enfants ?

Resultime ne propose pas de produits pour les bébés (avant 3 ans) ou pour les jeunes enfants.

Si cela ne répond pas à votre question, nos conseillers sont à votre écoute

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